MERCURY в вопросах и ответах
Вадим
День добрый! Подскажите, пожалуйста ответ на следующий вопрос. Сегодня завел мотор Ме-30Е, идет вода из контрольного отверстия подачи охлаждающей воды (КОПОВ), но не идет из отверстия выброса охлаждающей воды (ОВОВ). Температура окружающего воздуха -6. Мотор переночевал в опущенном положении (сапог в воде). Вода из КОПОВ после 2-3 мин работы идет теплая. ОВОВ вроде не забито и не замерзло. В чем может быть причина отсутствия воды из КОВОВ?
Заранее спасибо.
Из нижнего отверстия выброса воды вода не пошла видимо потому что Вы не дождались открытия термостата. Пока он не откроется она оттуда идти не должна. Если вода идет из контрольного отверстия, значит все нориально. Нельзя конечно на 100% исключать возникновение неисправности термостата, однако совпадение этого с запуском при температуре-6 если до этого все было нормально маловероятно. Прогревайте мотор до рабочей температуры проверяя на ощупь температуру блока.
Юрий
Добрый день!
1. Какова скидка и остальные условия при предзаказе Mercury 25 Sea Pro?
Мой адрес diveru@yandex.ru
2. И еще действительно хочется узнать как пользоваться гарантией если я купил например мотор в Питере или Москве у официального дилера, а сам использую его например в Перми или Казани. Официальный дилер в другом городе имеет право отказать мне в ремонте по гарантии. МОТИВИРУЯ ТЕМ,ЧТО МОТОР КУПЛЕН НЕ У НЕГО И ИДИТЕ МОЛ ТУДА ГДЕ ПОКУПАЛИ, или как у автомобилей-это не важно.
По скидкам и условиям заказа присылайте запрос на нашу электронную почту. Мотор ввезенный официально и проданный официальным дилером в одном регионе на который зарегистрирована официальная гарантия, подлежит безусловному гарантийному ремонту любым официальным дилером Mercury в любой точке земного шара. Дилер не вправе отказывать в гарантии. На практике же у нас в России(как в других странах достверно не знаю) бывают случаи отказа в гарантийном ремонте мотора проданного другим дилером. Такие действия необоснованы, их можно обжаловать в представительстве Marine Power. Другое дело что заставлять кого-то работать из под палки контрпродуктивно.
Лучше покупать и обслуживать мотор у дилера в своем регионе. Дилера отказывающего в ремонте тоже можно если не оправдать, то хотя бы понять. Деньги за мотор получают одни , а проблемы-другие. Получение дилером гарантийной компенсации за произведенный ремонт дело хлопотное.
эдик
У меня mercury по старому 500 без стартера вроде 198? г. после 4 часового трол. набрал скорость почти максимум шол 20 минут сбросил пропала мощность и перестал набирать обороты дрожал выключилпоменял свечи ничего в сервис неберут старый хочу прочистеть карбюраторы2 подскажите что может быть и если есть инструкция по этому раритету БОЛЬШОЕ СПАСИБО
У нас по этому мотору никаких данных нет, кроме каталога запчастей. Карбюраторы имеют простую конструкцию, можете их спокойно разбирать, только не нарушайте установленные регулировки. Я правда сомневаюсь что дело в карбюраторах...
Вячеслав Петрович
Здравствуйте уважаемые господа!
Вопрос очень интересный и относительно дилеров и относительно гарантии.Сайт у Вас очень интересный и очень правильный!!!Очень с удовольствием прочитал всю переписку от корки до корки!!!
Полностью согласен, если техника себя показала отлично в период гарантии, то и дальше с ней ничего не будет при условии наличии головы на плечах и уважения к технике.Любить ее надо!Она как женщина любит "ласку да смазку"!!!!Однако у меня вопрос.Вы говорите,что "сервис-дилеров крайне мало"- а как узнать кто из них действительно сертифицирован?Например у нас в Ижевске есть организация "Экстрим" (Олимп групп как пишется на сайте) на мой вопрос, являются ли они сертифицированными дилерами и дают ли гарантию 5 лет получил ответ, что дилеры и ремонтники они сертифицированные, а гарантия у них только 2(Два) года на Mercury. И как быть теперь?Кому верить мне-пенсионеру?Нормальному пенсионеру-не выжившему из ума и освоившему компьютер и остальные премудрости жизни!!!Собирался купить новый мотор, а вот теперь в раздумьях, потому что не знаю как быть, если уже не успев купить - дурят нашего брата!!! Может я и не прав конечно, но подскажите есть ли наша организация(Экстрим-Олимп групп г Ижевск Удмуртия) в списках сертифицированных дилеров и сервисменов и могу ли я купить мотор у них или мне нужно покупать у Вас ИЛИ КОГО ТО ЕЩЕ с 5-летней гарантией, а обслуживать в Ижевске в Удмуртии.У кого мне все таки покупать мотор и где можно найти, помимо сертифицированного списка, это "директивное указание ЗАВОДА по 5-летней гарантии"!??И каков размер скидок при предварительном заказе мотора?
С Уважением
Ветеран войны и труда
к.э.н. Вячеслав Петрович Прокопьев
г.Ижевск
Вячеслав Петрович, Вы можете спокойно покупать и обслуживать мотор в салоне "Экстрим" ул.Пастухова 13.
Это дилер имеющий сертифицированный сервис-центр.
Что касается 5 летней гарантии, то видимо они решили не
поддерживать ее, это их право. Безусловной является 2 летняя гарантия. Насчет скидок я думаю вопрос лучше тоже адресовать им, давать их или нет и в каком объеме это решение каждого дилера.
Александр
Вы даете собственную гарантию 5 лет или это заводская гарантия
Расширенная гарантия введена директивным указанием Mercury, поэтому это заводская гарантия. Я лично не вижу никакого смысла в этом для российского потребителя, т.к она не безусловная а требует обязательного прохождения ТО у официального дилера, а сервис-дилеров крайне мало. Моторы Mercury сами по себе очень надежны и если они отработали обычный гарантийный срок то и в дальнейшем с ними ничего не произойдет, а неисправности возникшие по эксплуатационным причинам в любом случае не будут устраняться по гарантии.
Юрий
Спасибо за столь быстрый ответ!
Соседу передал "привет" и все пожелания быть акционером!
Жаль, что скидок нет.Очень жаль.
Всего доброго Вам.
Скидок нет потому что нет свободных моторов. При предварительном заказе мотора с предоплатой они безусловно предоставляются.
Юрий
Здравствуйте!Хочу приобрести новый мотор Mercury 25 Sea Pro, а сосед сказал что эти моторы сняты с производства и 25-ки вообще не производятся-только 30-ки и то в Китае,а у меня разрешенная максималка на лодке 25 л.с.Подскажите так ли это и как быть?Ведь если снят с производства, то и с запчастями проблемы могут начаться.И еще один вопрос: будут ли в этом году какие то акции и скидки на этот мотор и правда ли что гарантия на Mercury 5 лет?
25 SEA PRO как производился так производится и будет производиться в дальнейшем. Это дефорсированная модификация 30 сильного мотора объемом 429см2. Ни один двухтактный Меркурий не производится, не производился и надеюсь не будет производиться в Китае. В Китае производятся только 3 четырехтактных мотора 40,50,60 сил.
Соседу передайте пусть прогноз погоды и курса доллара комментирует, у него с этим в любом случае на 50% успешно получится. Скидок и акций не будет. Гарантия действительно 5 лет при условии обслуживания в сертифицированном сервисе Mercury согласно регламента технического обслуживания в течение всего гарантийного периода. В остальных случаях 2 года и 3 года на моторы Optimax и Verado.
Антон
Здпаствуйте. у меня меркури900 1986г.в.Где можно найти какую-либо информацию про него?
Заказать литературу по этому мотору можно в США. Например здесь: http://store.eastcoastmarineservice.com/category_s/2098.htm
игорь
Здравствуйте.купил мотор Меркурий 40 Sea Pro.винт стоит SOLAS MYSTH 11X15.ЧТО значит маркировка на винте.Спосибо
Диаметр 11", шаг 15".
Андрей
Здравствуйте.Когда нужно менять ремень ГРМ и нужно ли при этом снимать маховик.На меркури 60 энжектор 4 так 2002 г
Маховик снимать нужно.